Destek ve İletişim
Altın Nabzı uygulaması veya web sitesiyle ilgili sorularınız, hata bildirimleriniz ve önerileriniz için buradayız. En hızlı yanıt için aşağıdaki e-posta adresine yazabilirsiniz.
E-posta Desteği
Soru, hata bildirimi ve geri bildirimleriniz için bize ulaşın. Talepleri genellikle birkaç iş günü içinde yanıtlıyoruz.
info@altinnabzi.comSık Sorulan Sorular
Fiyatlar neden gecikmeli veya başka sitelerden farklı olabilir?
Gösterilen fiyatlar serbest piyasa verileri (Truncgil) ve TCMB resmi kurlarına dayanır ve yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Piyasa verileri yüksek sıklıkta değiştiği için kısa gecikmeler olabilir; ayrıca her kaynak/kuyumcu kendi alış-satış makasını uyguladığından farklar görülebilir.
Fiyat alarmı nasıl kurulur?
Uygulamada bir varlığın detayına girip alarm hedef fiyatını belirleyebilirsiniz. Alarmlar cihazınızda yerel olarak saklanır. Bildirim alabilmek için cihaz bildirim izninin açık olması gerekir.
Favorilerim ve portföyüm nerede saklanıyor?
Favorileriniz, portföyünüz ve alarmlarınız yalnızca cihazınızda yerel olarak saklanır; sunucularımıza gönderilmez. Uygulamayı silerseniz bu veriler de cihazınızdan kaldırılır.
Veri kaynağı nedir?
Serbest piyasa fiyatları Truncgil verilerinden, döviz resmi kurları ise Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) yayınlarından alınır. Tüm veriler bilgilendirme amaçlıdır.
Uygulama hangi platformlarda kullanılabilir?
Altın Nabzı mobil uygulaması iOS ve Android için sunulmaktadır. Ayrıca tüm özellikler altinnabzi.com web sitesi üzerinden de erişilebilir.
Uygulama kişisel verimi topluyor mu?
Hayır. Hesap veya giriş yoktur, kişisel veri toplanmaz, reklam ve çapraz-uygulama takibi bulunmaz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
Geri Bildiriminiz Önemli
Eksik bulduğunuz bir özellik, gördüğünüz bir hata ya da bir öneriniz mi var? info@altinnabzi.com adresinden bize yazın; uygulamayı sizin geri bildirimlerinizle geliştiriyoruz.
Gizlilik ve veri işleme hakkında bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.
Önemli Uyarı: Bu sitedeki veriler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır, yatırım tavsiyesi değildir. Fiyatlar gecikmeli veya hatalı olabilir. Yatırım danışmanlığı taleplerine yanıt verilmemektedir.